Dua belas tahun mengerjakan instalasi dan perawatan sistem di lapangan, bukan hanya menjualnya.
Kami memulai dari perbaikan perangkat dan penarikan kabel, lalu tumbuh jadi tim yang merancang sistemnya sekalian. Cara kerjanya tetap sama: turun ke lokasi lebih dulu, baru bicara solusi.
Ringkas, tanpa dibesar-besarkan — begini jalannya sampai sekarang.
RC Electronic berdiri pada 2014 sebagai penyedia jasa instalasi dan perbaikan perangkat elektronik untuk kebutuhan usaha kecil. Pekerjaan pertama kami sederhana: memasang kamera pengawas dan membenahi jaringan yang sudah terlanjur berantakan.
Dari situ pola yang sama terus berulang. Klien memasang perangkat dari beberapa vendor berbeda, lalu kebingungan saat ada yang bermasalah karena tidak ada satu pihak pun yang memegang gambaran utuhnya. Kami memutuskan menjadi pihak itu — yang merancang, memasang, dan tetap ada saat sistemnya perlu dirawat.
Karena itu keempat lini kami tumbuh berurutan, bukan sekaligus: CCTV lebih dulu, lalu jaringan dan GPS tracking untuk klien logistik, kemudian smart home, dan terakhir tim software yang menyatukan datanya ke satu layar.
Hari ini susunannya sudah jauh lebih besar, tapi urutan kerjanya tidak berubah: turun ke lokasi, petakan kondisi yang ada, baru bicara perangkat dan biaya.
Kami tidak menjual perangkat lalu pergi. Yang kami jaga adalah sistem tetap hidup setelah invoice ditutup.
Dua belas tahun mengerjakan instalasi dan perawatan sistem di lapangan, bukan hanya menjualnya.
Jaringan teknisi tersebar sehingga kontrak maintenance tetap bisa dijalankan di luar Pulau Jawa.
Software, CCTV, GPS, dan smart home berada di satu perusahaan dengan satu titik koordinasi.
Target waktu jawaban pada jam kerja, lewat satu kanal dengan jalur eskalasi yang jelas.
Layanan pemasangan CCTV dan perbaikan jaringan untuk usaha kecil di area Jabodetabek. Pekerjaannya sederhana, tapi dari situ kami belajar membaca kondisi lapangan sebelum menawarkan apa pun.
Lini GPS tracking dibuka setelah klien logistik meminta pemantauan kendaraan dan sensor bahan bakar. Untuk pertama kalinya kami menangani perangkat yang bergerak, bukan yang terpasang diam.
Kebutuhan dashboard dan integrasi antar perangkat membuat kami membangun tim pengembang sendiri, supaya data dari CCTV, GPS, dan sensor gedung bisa dibaca di satu layar.
Jaringan teknisi diperluas agar kontrak maintenance bisa dijalankan di luar Pulau Jawa, lengkap dengan aplikasi kerja lapangan untuk menjaga standar pengerjaannya tetap sama.
Ditulis sebagai janji yang bisa diukur, bukan slogan yang enak dibaca.
Menjadi mitra teknologi yang dipercaya menjaga sistem tetap berjalan, bukan sekadar memasangnya.
Ukurannya sederhana: berapa banyak klien yang kembali untuk proyek kedua, dan berapa lama sistem yang kami pasang bertahan tanpa gangguan besar.
Setiap rancangan dimulai dari survei lokasi dan batas anggaran klien, bukan dari perangkat yang sedang ingin kami jual.
Dokumentasi as-built, kredensial, dan pelatihan operator adalah bagian dari pekerjaan — bukan tambahan yang ditagih terpisah.
Satu kanal support dengan jalur eskalasi yang jelas, dan target respons di bawah dua jam pada jam kerja.
Pelatihan berkala dan sertifikasi principal agar kualitas pengerjaan tidak bergantung pada satu-dua orang saja.
Bukan nilai yang dipajang di dinding, tapi yang dipakai saat mengambil keputusan sulit.
Kalau sebuah kebutuhan di luar kemampuan kami, kami katakan sejak awal dan bantu carikan pihak yang tepat.
Jalur kabel, penamaan perangkat, dan dokumentasi disiapkan sejak hari pertama — bukan dirapikan saat serah terima.
Jadwal disusun dari kemampuan tim yang sebenarnya. Kalau meleset, kami beri tahu sebelum tenggatnya lewat.
Rekomendasi perangkat disusun dari kebutuhan dan anggaran klien, bukan dari target penjualan satu principal.
Data kumulatif proyek aktif dan selesai per Semester I 2026.
Setiap divisi punya tim teknis sendiri, tapi klien tetap berhadapan dengan satu penanggung jawab.
Membangun aplikasi, dashboard, dan integrasi antar perangkat yang sudah terpasang di lokasi klien.
Survei titik, desain jangkauan, instalasi berjalur, sampai konfigurasi monitoring terpusat.
Pemasangan perangkat pelacak, kalibrasi sensor, dan penyiapan laporan armada.
Otomasi hunian dan gedung, termasuk penyatuan kontrol ke satu aplikasi penghuni.
Ceritakan kondisi di lapangan. Survei awal dan konsultasi teknis tanpa biaya.